Coupure de courant ou de gaz

En cas de panne d'énergie dans le logement, voici les étapes à suivre :

• Consultez d'abord la carte des pannes en cours ici.
• Si non répertoriée, vérifiez que la panne ne provient pas de votre installation intérieure.
• Vos voisins ont-ils de l'électricité ? Les lampadaires fonctionnent-ils dans la rue la nuit ? Si oui, le problème peut être chez vous. Abaissez le disjoncteur principal, le différentiel et les fusibles, puis remontez-les.
• Si toujours sans énergie, appelez votre fournisseur pour vérifier vos factures.
• En cas de problème persistant, contactez le Gestionnaire de réseau au 078/78.78.00 pour signaler la panne. Des techniciens interviendront.