Signalement d'une panne d'éclairage public
Vous pouvez le faire directement sur Internet ! En effet, en collaboration avec ORES, l’opérateur du réseau de distribution électrique, nous nous sommes dotés d’un outil de signalement des pannes d’éclairage public. Chacun des luminaires ou des ouvrages d'éclairage public communal est identifié au moyen d’une plaquette signalétique. Celle-ci porte un numéro unique pour chaque luminaire. La plaquette signalétique peut être horizontale, verticale, en plastique rigide, en aluminium ou se présenter sous la forme d’une étiquette autocollante.
Pour signaler un luminaire en panne ou un quelconque problème d’éclairage public, il vous suffit de :
- Relever le numéro d’identification du poteau d’éclairage public défectueux ou à défaut, noter le nom de la rue, le numéro de la maison la plus proche et le code postal de la commune concernée.
- Vous rendre sur le site internet www.ores.net, à la rubrique « Signaler un lampadaire en panne », compléter les informations demandées et indiquer le numéro d’identification complet ou l’adresse du luminaire en panne. Si vous le souhaitez, vous aurez également la possibilité de demander à être informé de l’état d’avancement du dépannage.
- Vous n’êtes pas connecté à Internet, qu’à cela ne tienne, il vous suffit de contacter le centre d’appel d’ORES au 078/78.78.00. En dernier recours, vous pouvez contacter les services communaux au 061/275 950.
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